Dr. Hato
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Dúvidas frequentes Trocas e devoluções Prazos e envio Formas de pagamento ContatoQuais são as opções de pagamento disponíveis?
Você pode pagar as suas compras nos cartões de crédito das bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Elo e Diners Club em até 3x sem juros com parcela mínima de R$ 35.
Qual o prazo para a aprovação do pagamento?
As compras realizadas por cartão de crédito estarão sujeitas à análise de crédito e validação dos dados pelo sistema ClearSale. Em alguns casos, a ClearSale poderá entrar em contato, solicitando a confirmação da compra e dos dados do cartão de crédito, visando a segurança e a proteção do nosso cliente. Normalmente, o pagamento é aprovado em até 48h.
As compras feitas por cartão de crédito, passarão por análise de crédito e validação dos dados feita pelo sistema da ClearSale. Em alguns casos, a confirmação será feita pela Clearsale através de contato telefônico. O Dr Hato se reserva no direito de cancelar os pedidos pagos por cartão de crédito que apresentarem inconsistência de dados ou restrição de crédito. Para segurança dos nossos clientes não aceitamos cartões de crédito de terceiros.
E se meu pagamento não for aprovado?
Neste caso, entre em contato com a administradora do seu cartão para saber o motivo do seu pagamento não ter sido aceito. Logo após, refaça a sua compra no Dr Hato.